よくあるお問い合わせ


資料はありますか?

 

資料のご用意はありませんが、初めての方は初回の教材を0円でお送りします。実際に見てお子様とご相談頂けます。初回0円の教材には、退会の連絡期日(教材到着後、7~10日前後)のご案内を同封致します。初回0円だけで退会する場合は、必ず期日までに弊社まで退会の連絡をお願い致します。連絡がなければ次号以降も継続して教材(有料)をお届け致します。
※初回0円は再入会のお客様はご利用頂けません。

各コースの料金が知りたい

各コースの料金は、消費税・送料・コンビニ払い手数料込みの金額です。

詳しくは各コースの紹介ページをごらんください。

幼児版(レベル1〜3)

月謝 730円

年払い 7,225円


小学生版/ベーシック版(小1〜小6)

月謝 880円

年払い 9,325円

小学生Eコース

月謝 1,185円

年払い 12,985円 


中学生版(1〜3年)

月謝 1,355円

年払い 14,485円 




支払方法は?ネット送金はできますか?

 

      お支払いは教材に同封の払込用紙をお使いください。コンビニ月払い・コンビニ年払い・郵便局の3種類をご用意しています。申し訳ございませんが、いずれの場合も送金手数料はご負担ください。ゆうちょダイレクト以外のインターネットからの送金をされる場合は、入金確認のため振り込み後にメールにて振り込み明細をご連絡ください。他にゆうちょの自動払込もご利用頂けます。ご希望の方は申請用紙をお送りしますので、弊社までご連絡ください。その他の銀行振り込みや、クレジットの取り扱いはありません。

 

コンビニ支払いのバーコードから次の電子マネーでお支払いいただけます。(Pay Pay・銀行Pay・J-Coin Pay・auPAY・FamiPay) 


送料はかかりますか?

 

送料のご負担はありません。日本郵便のゆうメールでお送りしています。配達時間は指定できません。ポスト投函方式ですのでお留守でもお届け致します。


コースの変更はできますか?

 

     各種変更が可能です。学年・コース・住所等をご連絡ください。製作・発送準備の関係上、変更を希望される月の2か月前の末日までにご連絡ください。

 

例)9月いっぱいにご連絡をお受けした場合→11月号(10月末お届け分)より変更致します。※お引っ越しなどで送付先が変更となる場合は、お早めにご連絡く
ださい。 


年払いしたのに、払込用紙に月謝の金額が入っています。

 

申し訳ありません。次号の発送準備(月末)までに年払いの入金連絡が間に合わない場合、通常の金額が印字されたままお手元に届く場合がございます。払込されてから当社に連絡が届くまで1週間ほどかかります。 


継続特典の応募用シールシートが欲しいのですが。

 

教材一覧のページにある会員専用ページからダウンロードできます。ご自身で印刷してお使いください。

または弊社までお問い合わせください。

 




退会について

退会したいときは?

 

会のご連絡を頂くまでは自動継続でお送りしています。退会される場合は、教材到着後1週間以内に必ずご連絡ください。

通常は、ご連絡いただいた翌月号で退会となります。

 

ご連絡はフリーダイヤル・FAX・ハガキ等、お問い合わせフォームからご連絡いただいても結構です。


年払いをしたけどやめます。返金はあるのでしょうか?

 

解約で返金が発生した場合は、ゆうちょ銀行への振込・お客様指定の金融機関への振込の手続きになります。

年払い済みの途中退会の場合、通常月額料金での清算の上、残金をお振込いたします。

 

※払込手数料はお客様のご負担となります。


年払い終了で自動的に退会ですか?

 

年払いが終了しても、自動的に退会にはなりません。年払い終了のお知らせをお届けしますので、その時にご連絡ください。


支払いをしていないのに教材が続いて届きます

 

退会のご連絡をお願いいたします。


注文をキャンセルしたい。

 

ご注文から発送まで2営業日以内に教材を発送いたします。お手元に届いてから1週間以内にご連絡をお願いいたします。